Assistente Comercial - BBM Shoppings (Facilities / Manutenção Predial)

• Realizar prospecção inicial de potenciais lojistas, identificando oportunidades no mercado local, em regiões de fluxo comercial, feiras, ruas comerciais, concorrentes e demais pontos de captação definidos pela liderança.
• Apresentar o shopping a potenciais clientes, comunicando diferenciais da estrutura, localização, fluxo, segurança, organização, estacionamento, serviços e demais atributos relevantes para atração de novos lojistas.
• Atender interessados em locação de lojas, bancas, quiosques ou espaços comerciais, prestando informações iniciais sobre disponibilidade, condições comerciais, documentação necessária e próximos passos do processo.
• Apoiar a elaboração, envio e acompanhamento de propostas comerciais, reunindo informações básicas do cliente, espaço desejado, condições negociadas e documentação necessária.
• Atualizar controles de leads, contatos, retornos, propostas em andamento, clientes interessados e oportunidades comerciais identificadas.
• Apoiar o acompanhamento do funil comercial, mantendo informações organizadas sobre clientes prospectados, contatos realizados, visitas, propostas, pendências e status de conversão.
• Apoiar o relacionamento inicial com lojistas e potenciais clientes, realizando contatos presenciais, telefônicos, por WhatsApp ou demais canais utilizados pelo shopping.
• Realizar visitas aos pisos, corredores, áreas vagas e pontos comerciais do shopping, conhecendo a movimentação, características dos espaços e oportunidades de ocupação.
• Apoiar a liderança comercial no acompanhamento de clientes em fase inicial de negociação, organizando informações e dando suporte às etapas operacionais do processo.
• Apoiar o encaminhamento de propostas aprovadas para as áreas responsáveis por contratos, documentação, operações e preparação dos espaços.
• Apoiar ações de pós-venda inicial, acompanhando dúvidas, pendências e necessidades básicas dos lojistas após a locação, direcionando demandas às áreas responsáveis quando necessário.
• Apoiar campanhas comerciais, ações de captação, eventos, inaugurações e iniciativas de divulgação do shopping, em conjunto com a liderança comercial e Marketing Local.
• Organizar documentos, registros, controles e informações comerciais, garantindo atualização e rastreabilidade das atividades sob sua responsabilidade.
• Cumprir políticas comerciais, orientações da liderança, parâmetros de negociação e procedimentos internos da companhia.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em atendimento comercial, prospecção de clientes, apresentação de produtos ou serviços e acompanhamento de oportunidades de venda.
• Familiaridade com rotinas comerciais, elaboração de propostas simples, controles de leads, uso de WhatsApp, telefone, planilhas e sistemas de apoio à atividade comercial.
• Capacidade de abordar potenciais clientes, apresentar diferenciais do shopping, entender necessidades iniciais e direcionar oportunidades para continuidade do processo comercial.
• Boa comunicação, postura proativa e habilidade de relacionamento com lojistas, potenciais clientes, equipe comercial, operações, contratos e marketing local.
• Perfil dinâmico, comunicativo, organizado e orientado à conversão de oportunidades, com disposição para atuação em campo e aprendizado da dinâmica comercial dos shoppings do Brás.